Formation Chauffeur Colbert VTC

Contenu Formation Examen théorique et pratique VTC L'épreuve théorique A la réglementation du transport public particulier de personnes - Connaître la réglementation s'appliquant aux différents modes de transports publics particuliers ; connaître la réglementation relative à l'utilisation de la voie publique pour les différents modes de transports public particuliers ; B la réglementation spécifique de l'activité de transport avec chauffeur Connaître les dispositions relatives aux exploitants, connaître les obligations spécifiques relatives aux véhicules d'exploitation, Savoir établir les documents relatifs à l'exécution de la prestation de transport qui doivent être présentés en cas de contrôle. C sécurité routière - Savoir appliquer les règles du code la route, connaître et éviter les risques, connaître les principes de conduite rationnelle, savoir appliquer les règles de sécurité, savoir respecter les obligations en matière d'entretien et de visite technique des véhicules, savoir appliquer les règles de conduite à tenir en cas d'accident, savoir rédiger un constat amiable d'accident matériel, connaître les sanctions des infractions au code de la route, connaître la réglementation du permis de conduire, savoir prendre en charge des passagers et leurs bagages en assurant la sécurité des personnes et de biens. D gestion Connaître et savoir appliquer les principes de base de gestion et de comptabilité ; connaître les différentes formes juridiques d'exploitation, connaître les différents régimes d'imposition et déclarations fiscales ; connaître les différentes formalités déclaratives ; connaître la composition et le rôle des chambres des métiers et de l'artisanat ; savoir définir les différents régimes sociaux. Compétences spécifiques VTC en gestion E - français Comprendre un texte simple ou des documents en lien, notamment, avec l'activité des transports et comprendre et s'exprimer en français. F - anglais Comprendre et s'exprimer en anglais, au niveau A2 du Cadre Européen Commun de Référence pour les Langues particulièrement une conversation très simple durant le transport ; G le développement commercial - Connaître et comprendre les principes généraux du marketing (analyse de marché, ciblage de l'offre, compétitivité, détermination du prix) en particulièrement dans le domaine de VTC L'épreuve pratique A - conduite en sécurité Conduite en sécurité et respect du code de la route, souplesse de la conduite assurant le confort des passagers, prise en charge et dépose des clients et leurs bagages B relation client Présentation générale et attitudes du candidat, accueil, comportement durant le parcours et prise de congé, vérification de l'état du véhicule avant et après la prestation C construction du parcours et accompagnement touristique Élaboration et suivi du parcours, Délivrance d'informations touristiques et pratiques D facturation et paiement Mise en situation réelle de la connaissance acquise