Localité
ParisDurée
2 ansDistanciel
NonCertification
RNCP38381Programme
Gerer la relation client Assurer l'accueil du client, le connaître, l'informer, le conseiller Formaliser la vente Suivre la relation client Developper et suivre l'activite commerciale Ouvrir un compte client, accompagner son fonctionnement, le clôturer Mettre à disposition et suivre les moyens de paiement Distribuer des produits d'épargne bancaire, des instruments financiers, des crédits aux particuliers, des produits d'assurance Analyser un portefeuille de clients, le gérer et le développer Utiliser un système d'information commerciale Participer à la gestion du risque au quotidien
Programme officiel de l'Education Nationale U1 Culture générale et expression U2 Anglais U3 Gestion de la relation client U4 Développement de l'activité commerciale U5 Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire Ateliers de professionnalisation Vous profiterez également de l'environnement de l'école : Conférences sur des thèmes liés à la finance Rencontres avec des alumni Vie associative d'école de commerce
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