GESTION DE LA PME

Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d?offres Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu?à la relance des éventuels impayés) Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations Rechercher et sélectionner les fournisseurs Passer les commandes d?achat et d?immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs Assurer le suivi comptable des opérations commerciales Conduire une veille Accompagner la mise en place d?un travail en mode « projet » Identifier, évaluer les risques de l?entreprise et proposer des actions correctrices Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie Gérer des risques identifiés dans la PME Mettre en place une démarche qualité au sein de la PME Assurer le suivi administratif du personnel Préparer les éléments de la paie et communiquer sur ces éléments Organiser les élections des représentants du personnel Participer à la gestion des ressources humaines Contribuer à la cohésion interne du personnel de l'entreprise Représenter, analyser, améliorer le système d?information de la PME Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME Analyser l?activité de la PME Produire et analyser des informations de nature financière Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière Concevoir et analyser un tableau de bord   1. Enseignements généraux Culture générale et expression Langue vivante étrangère (souvent anglais) Culture économique, juridique et managériale (droit des entreprises, management, économie…) 2. Enseignements professionnels Gérer la relation client et fournisseur Prospection et suivi des clients Gestion des achats et des fournisseurs Relation commerciale et négociation Participer à la gestion des risques Analyse et prévention des risques financiers, juridiques et humains Mise en place de solutions adaptées Gérer les ressources humaines Recrutement et suivi administratif du personnel Gestion de la paie et des contrats Soutenir la gestion opérationnelle de l'entreprise Gestion administrative et comptable Suivi des budgets et de la trésorerie Contribuer à la stratégie de développement de la PME Communication digitale et marketing Aide à la prise de décision du dirigeant