MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Au terme de la formation, vous serez capable de prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site web marchand...) et : • Vendre, conseiller, fidéliser le client • Mettre en place les actions marketing • Gérer les stocks & les approvisionnements • Manager / former une équipe   Bloc de compétence 1 : Développement de la relation client et vente conseil Bloc de compétence 2 : Animation, dynamisation de l'offre commerciale Bloc de compétence 3 : Gestion opérationnelle Bloc de compétence 4 : Management de l'équipe commerciale • Possibilité de valider un ou des blocs de compétences : Oui • Si oui, lesquels : Il est possible de valider une unité d'enseignement en cas de redoublement si les apprentis ont réussi leur épreuve à l'examen. Bénéfice de l'examen validé avec le Rectorat. • Passerelle : vers un autre BTS. La demande est soumise à l'approbation par l'Académie dont relève le candidat pour validation des Unités d'Enseignements retenues. Lien RNCP France compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/ MATIÈRES ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL :   CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE LANGUE VIVANTE – ANGLAIS ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL :   DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE DIGITALISATION DE L'UNITÉ COMMERCIALE ET DE SON ACTIVITÉ GESTION OPÉRATIONNELLE MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE