MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

FORM'ACTION

Localité

Rodez

Durée

2 ans

Distanciel

Non

Certification

RNCP38362

Programme

Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l?offre de produits et de services Organiser l?espace commercial Développer les performances de l?espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l?action commerciale Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l?activité Analyser les performances Organiser le travail de l?équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l?équipe commerciale Évaluer les performances de l?équipe commerciale   Modules de la formation : 1 Communication en langue vivante étrangère 2 1 Culture générale et expression 2 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'écrit et expression écrite 2 Parcours de professionnalisation à l'étranger 3 Communication en langue vivante étrangère 1 : Compréhension de l'oral, production orale en continu et en interaction 3 Entrepreneuriat 4 Culture économique, juridique et managériale 4 Engagement étudiant 5 Développement de la relation client et vente conseil 6 Animation et dynamisation de l'offre commerciale 7 Gestion opérationnelle 8 Management de l'équipe commerciale