MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

CENTRE DE FORMATION APPRENTISSAGE ET PERFECTIONNEMENT

Localité

Toulouse

Durée

2 ans

Distanciel

Non

Certification

RNCP38362

Programme

Analyse commerciale et veille Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Développement de l'offre et relation client Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Élaborer et adapter en continu l'offre de produits et de services Gestion et optimisation de l'espace commercial Organiser l'espace commercial Développer les performances de l'espace commercial Communication et actions commerciales Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l'action commerciale Gestion financière et pilotage de l'activité Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l'activité Analyser les performances Management de l'équipe commerciale Organiser le travail de l'équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l'équipe commerciale Évaluer les performances de l'équipe commerciale Enseignements Culture générale et expression Langue vivante étrangère Culture économique, juridique et managériale Gestion opérationnelle Management de l'équipe commerciale Développement de la relation client et vente conseil Animation et dynamisation de l'offre commerciale Options Langue vivante 2 Engagement étudiant Entrepreneuriat