CONDUCTEUR AGENT D'ACCUEIL EN AUTOBUS ET AUTOCAR

Compétences attestées : Déroulement d'une opération de transport : Mettre en œuvre la mission de transport Clôturer l'opération de transport Conduite d'un véhicule en sécurité : Conduire un véhicule Gérer les situations d'incident, d'accident et de contrôle routier Gestion de la relation client : Prendre en charge le client Traiter l'information liée au service Suivre et fidéliser le client Unité professionnelle (UP) - 1. Déroulement d'une opération de transport Unité professionnelle (UP) - 2. Conduite d'un véhicule en sécurité Unité professionnelle (UP) - 3. Gestion de la relation client Unité générale (UG) - 1. Français et histoire-géographie -enseignement moral et civique Unité générale (UG) - 2. Mathématiques et physique- chimie Unité générale (UG) - 3. Éducation physique et sportive Unité générale (UG) - 4. Prévention-santé-environnement Unité générale (UG) - 5. Langue vivante étrangère Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 1. Langue vivante Unité de formation (UF) - 2. Arts appliqués et cultures artistiques Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 3. Mobilité