Intégrer la démarche conseil dans le processus de vente - RS7149

MODULE 1 : Introduction à la démarche conseil et positionnement MODULE 2 : L'écoute active et la compréhension du besoin client. MODULE 3 : Le diagnostic client et la découverte structurée MODULE 4 : Construire et présenter une proposition conseil sur mesure MODULE 5 : L'argumentation consultative et la création de valeur MODULE 6 : Gérer les objections et renforcer la relation de confiance MODULE 7 : Conclure la vente de façon étique et collaborative MODULE 8 : Fidéliser le client par le conseil continu MODULE 9 : Mise en situation finale et validation des acquis