Concevoir & construire un assistant IA-driven avec RAG et base de connaissances métier

Méthode pédagogique Cette formation est basée sur une méthode par projet avec un accompagnement personnalisé. Tout au long de la formation, vous avez accès au contenu e-learning ainsi qu'à des sessions d'accompagnement avec un mentor , organisées une fois par semaine. Pendant la formation, vous réalisez un projet concret d'assistant IA-driven avec RAG , depuis le cadrage du besoin jusqu'à la préparation de la base de connaissances, la création de l'assistant, les tests, l'amélioration et la présentation finale. L'objectif est de vous permettre de construire un assistant IA capable de répondre à des questions métier en s'appuyant sur des sources documentaires fiables et contrôlées. Programme de la formation Module 1 — Cadrer le projet d'assistant IA métier Définir le besoin, les utilisateurs, les types de questions à traiter, le périmètre de réponse, les sources disponibles, les limites et les livrables attendus. Module 2 — Préparer la base de connaissances Identifier, trier et organiser les documents métier : FAQ, procédures, supports, fiches produits, documents internes, contenus pédagogiques ou documentation client. Module 3 — Comprendre le fonctionnement du RAG Comprendre le principe du Retrieval Augmented Generation : découpage des documents, indexation, recherche d'informations, récupération du contexte et génération de réponse. Module 4 — Structurer les documents et les données Préparer les contenus, organiser les informations, définir les métadonnées, les règles de classement et les éléments nécessaires à l'exploitation par l'assistant. Module 5 — Concevoir les prompts et règles de réponse Définir les instructions de l'assistant, son ton, ses limites, les consignes de sécurité, les règles de citation des sources et les réponses en cas d'information absente. Module 6 — Créer l'assistant IA connecté à la base métier Mettre en place l'assistant, connecter la base de connaissances, configurer la recherche d'informations et produire les premières réponses à partir des documents. Module 7 — Tester la fiabilité des réponses Créer des scénarios de test, comparer les réponses avec les sources, détecter les hallucinations, erreurs, réponses incomplètes ou informations non justifiées. Module 8 — Améliorer, sécuriser et documenter l'assistant Améliorer les documents, les prompts, les règles de réponse, les accès et la documentation. Finaliser l'assistant et préparer une démonstration professionnelle.