Responsable du Développement Commercial

BLOC 1 - DÉFINIR LA STRATÉGIE OPÉRATIONNELLE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL D'UNE ENTREPRISE Elaborer un diagnostic stratégique Réaliser une cartographie des parties prenantes Définir la stratégie marketing et élaborer son plan d'action Analyser le marché et la concurrence Elaborer le plan d'action marketing BLOC 2 - DÉPLOYER LE PLAN DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL D'UNE ENTREPRISE Réaliser un plan d'action commercial Mesurer la performance commerciale Elaborer un plan de prospection commercial omnicanal Satisfaire, fidéliser et gérer les réclamations du client Piloter la gestion budgétaire Réussir une négociation BLOC 3 - MANAGER LES ÉQUIPES COMMERCIALES ET FONCTIONNELLES D'UNE ENTREPRISE Recruter et former une équipe commerciale Animer une équipe commerciale Analyser la performance commerciale BLOC 4 - CONTRIBUER A L'INNOVATION D'UNE ENTREPRISE EN MODE AGILE Value Proposition Design : une méthode pour innover Manager et piloter l'innovation Management de projet en mode agile Elaborer et mesurer l'efficacité de la communication responsable Améliorer la stratégie digitale de l'entreprise