RESPONSABLE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (CCI FRANCE)

CCI REUNION-POLE FORMATION NORD

Localité

Saint-Denis

Durée

1 an

Distanciel

Non

Certification

RNCP40568

Programme

Le responsable du développement commercial exerce au sein d'entreprises relevant de secteurs extrêmement diversifiés comme le commerce, l'industrie, les transports, les communications, les prestations d'ingénierie et de conseil, les médias, les hautes technologies. Rattaché à un directeur commercial, un directeur région au sein d'entreprises dotées de départements commerciaux, ou directement auprès du chef d'entreprise pour les PME, le Responsable du développement commercial a la responsabilité de développer le chiffre d'affaires de son entreprise auprès de grands comptes, de comptes clefs ou au niveau d'une zone géographique. Bloc 1 - Élaborer le plan opérationnel de développement commercial omnicanal Mener une veille stratégique & intelligence concurrentielle Analyser son portefeuille clients & segmenter Définir les axes marketing & opportunités commerciales Construire le plan de développement et les outils de pilotage Présenter & négocier le plan de développement auprès de la direction Bloc 2 - Déployer la stratégie de prospection commerciale Identifier les marchés & cibles prioritaires Élaborer un plan de prospection omnicanale Créer du contenus & outils de prospection Analyser et suivre & optimiser les campagnes de prospection Bloc 3 - Construire et négocier une offre commerciale Diagnostic du besoin client Construire, chiffrer et rédiger une offre commerciale Préparer et conduire un entretien de négociation Suivre et développer la relation client Bloc 4 - Piloter l'activité et les équipes commerciales en mode projet Organiser & conduire un projet commercial Coordonner l'équipe projet Suivi, évaluation & reporting de la performance commerciale