CHARGE D'INDEMNISATION EN ASSURANCE (IFPASS)

INSTITUT DE FORMATION DE LA PROFESSION DE L'ASSURANCE

Localité

Lormont

Durée

1 an

Distanciel

Non

Certification

RNCP34171

Programme

- Développer des compétences techniques et juridiques, comportementales et relationnelles, digitales et linguistiques. - Acquérir une expertise permettant de gérer les sinistres de bien et responsabilité civile en conventions comme en droit commun À l'issue de sa formation, le détenteur de ce Bachelor est amené à occuper un poste de chargé d'indemnisation au sein d'un service de gestion des sinistres incendie, accident ou encore risques divers. Méthodologie de traitement des sinistres standards ou conventionnels : - Relation client - Communication et négociation - Transformation du sinistre en opportunité de fidélisation - Anglais courant et professionnel - Préparation et passage du test EYES - Gestion de projet - Gestion des litiges et des contentieux Assurance de biens et responsabilité civile : - Instruction et gestion d'un dossier sinistre en droit commun ou en convention (IRSI, IRSA, IRCA) dans de multiples domaines : incendie, automobile, corporel, risques d'entreprise