MAINTENANCE DES VEHICULES - OPTION : VEHICULES DE TRANSPORT ROUTIER

Constater le dysfonctionnement Hiérarchiser les hypothèses Appliquer un protocole d'essais et mesures Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires Appliquer les principes de la relation client en après-vente Commercialiser des produits et des services de l'après-vente Assurer la planification et le suivi de l'intervention Suivre les indicateurs de performance de l'après-vente Contribuer au développement professionnel de l'équipe Préparer une intervention corrective Remettre en conformité les systèmes Enseignements généraux : Culture générale et expression Anglais Mathématiques Physique-chimie Enseignements techniques et professionnels : Mécanique, hydraulique, pneumatique, électrotechnique Diagnostic et réparation des systèmes complexes (moteurs, transmissions, freinage, systèmes embarqués, etc.) Maintenance préventive et corrective des véhicules de transport routier Utilisation des logiciels de diagnostic et de gestion de maintenance fournis par les constructeurs Organisation et gestion des activités de maintenance Relation client et gestion de l'après-vente Connaissances en carrosserie pour les véhicules utilitaires spécifiques