METIERS DE LA COIFFURE

Le BTS Métiers de la Coiffure vise à former des professionnels capables de concevoir, manager, innover et gérer dans le domaine de la coiffure. Il articule des compétences techniques, scientifiques, économiques, commerciales et managériales. Développer une expertise technique et scientifique Analyser les caractéristiques du cheveu et du cuir chevelu. Mobiliser des connaissances en biologie, chimie, physique appliquée au domaine capillaire. Maîtriser et justifier les techniques de coupe, coiffage, coloration, soins, transformation.  Concevoir et mettre en œuvre des prestations capillaires complexes Réaliser un diagnostic personnalisé. Élaborer des protocoles adaptés aux attentes des clients. Intégrer les évolutions technologiques et réglementaires dans les pratiques professionnelles. Manager une structure de coiffure Encadrer et animer une équipe. Gérer les plannings, les ressources humaines et matérielles. Conduire une analyse de performance économique et ajuster la stratégie du salon. Piloter un projet de développement ou d'innovation Identifier les besoins du marché. Concevoir une offre ou un produit innovant. Élaborer une stratégie marketing et commerciale adaptée. Assurer une veille professionnelle et réglementaire Rechercher, analyser et exploiter des informations scientifiques, techniques, commerciales. Se tenir informé des évolutions de la réglementation, des produits et des tendances. Développer des compétences de communication professionnelle Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle. S'exprimer explicitement à l'oral et à l'écrit, en français comme en anglais. Gérer les situations de communication interne et externe. Adopter une posture réflexive et éthique Analyser sa pratique professionnelle pour progresser. Travailler dans le respect de la réglementation, de l'hygiène et de la sécurité. Agir de manière responsable face aux enjeux environnementaux, sociaux et économiques. Les compétences visées sont: BC01  - Management et gestion d'entreprise: Analyser le fonctionnement, les modes de management, les choix stratégiques et opérationnels, la structure de l'entreprise Identifier, expliciter et caractériser le ou les problèmes de management Analyser la situation à l'aide des outils pertinents Etablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision Proposer des solutions pertinentes et envisager leur mise en œuvre dans le contexte présenté Argumenter ses analyses et ses proposition   BC02  - Veille scientifique et innovation Rechercher, analyser et diffuser des informations, des données scientifiques, techniques et commerciales et professionnelles Adapter sa pratique, enrichir son expertise en tenant compte de l'évolution des produits, des matériels, des techniques et des tendances Élaborer des protocoles innovants (prestations ou services)   BC03  - Adaptation des prestations de coupe et coiffage à la clientèle Identifier les besoins et les attentes des interlocuteurs Proposer et réaliser des prestations de coloration, de mise en forme associant coupe et coiffage Établir une relation de communication professionnelle adaptée à différents interlocuteurs Concevoir et conduire des actions d'animation, d'information, de formation et de développement commercial   BC04 – Veille artistique et stratégie commerciale Échanger des informations et des données avec divers interlocuteurs ou services Assurer une veille artistique permanente dans le domaine de la création et de la mode Inscrire son action dans une stratégie Élaborer ou adapter un protocole d'utilisation. Objectiver l'efficacité d'un produit, d'une technique, d'un appareil Élaborer une note de synthèse Déterminer une opportunité d'affaires. Concevoir et défendre un concept de création ou de reprise Actualiser le système d'information Élaborer et mettre en œuvre un plan d'actions Mettre en œuvre un « process » qualité et évaluer sa qualité Transmettre et impulser la qualité de service auprès des partenaires, de l'équipe Établir un audit commercial, un état des lieux   Réalisation du projet