MANAGEMENT OPERATIONNEL DE LA SECURITE

Le BTS MOS a pour objectif de former des professionnels capables d'organiser, manager et contrôler des prestations de sécurité afin d'assurer la protection des personnes, des biens et des informations, dans le respect du cadre légal et réglementaire. Culture professionnelle - Environnement de la sécurité - Cadre juridique de la sécurité privée. - Acteurs institutionnels et privés Préparation et mise en œuvre d'une prestation de sécurité - Analyse des risques. - Organisation des dispositifs de sécurité. - Gestion des événements et des crises. - Sécurité incendie (bases SSI). Management des ressources humaines - Recrutement et planification des agents. - Encadrement d'équipe. - Droit du travail appliqué à la sécurité. - Gestion des conflits Gestion de la relation client - Analyse du besoin client. - Suivi de la prestation. - Démarche qualité. - Fidélisation et communication professionnelle Participation à la sécurité globale - Coopération avec les forces publiques. - Sécurité des biens et des personnes. - Prévention des risques majeurs.