NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

INSTITUT DE GESTION SOCIALE

Localité

Lyon

Durée

2 ans

Distanciel

Non

Certification

RNCP38368

Programme

    Relation Client et négociation vente : (développement de clientèle, négociation vente et valorisation relation client, veille et expertise commerciale) Relation client à distance et digitalisation : (gestion de la relation client à distance, gestion de la e-relation, gestion de la vente en e-commerce) Relation client et animation réseaux : (animation de réseaux de distributeurs, de partenaires, animation de réseaux de vente directe)