MAINTENANCE DES VEHICULES OPTION A VOITURES PARTICULIERES (BTS)

Le manager après-vente coordonne et optimise l'activité d'un ou plusieurs ateliers. Il gère l'ensemble des activité après-vente, dirige une équipe, met en oeuvre les démarches qualité en vue de la satisfaction des clients, assure le suivi des indicateurs de l'atelier, et met en oeuvre des actions pour améliorer les performance de l'atelier. Domaine Général  • Culture générale et expression • Mathématiques • Physique Chimie • Anglais Domaine Professionnel  • Enseignement professionnel • Travaux pratiques en atelier • Analyse des systèmes • Économie Gestion