CONSEILLER COMMERCIAL (TP)

Cette formation prépare à développer et gérer un portefeuille clients, de la prospection à la fidélisation. Elle permet d'apprendre à analyser les besoins des clients, négocier et conclure des ventes, assurer le suivi de la relation client et utiliser les outils numériques et CRM pour piloter son activité commerciale. Elle ouvre la voie à des postes de conseiller commercial, chargé de clientèle ou attaché commercial dans divers secteurs.  Contenu de la formation :  Module 1 : Prospecter un secteur de vente :  Assurer une veille professionnelle et commerciale  Mettre en oeuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité  Mettre en oeuvre la démarche de prospection  Analyser ses performances commerciales et en rendre compte  Module 2 : Accompagner le client et lui proposer des produits et des services :  Représenter l'entrerprise et contribuer à la valorisation de son image  Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente  Assurer le suivi de ses ventes  Fidéliser en consolidant l'expérience client