METIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE OPTION A ANIMATION ET GESTION DE L'ESPACE COMMERCIAL

Les objectifs de la formation sont de former des professionnels en formation par alternance capables• accueillir, conseiller et vendre des produits et des services associés • contribuer au suivi des ventes • participer à la fidélisation de la clientèle et au développement de la relation client Selon les situations, il pourra aussi • Participer à l'approvisionnement, réaliser le réassortiment, préparer la commande • Réceptionner les produits, effectuer les opérations de contrôle • Participer à l'animation et à la gestion d'une unité commerciale Le programme de formation basé sur 1 350 heures (en deux ans) est construit de manière à respecter les attendus du référentiel de compétences et s'appuie sur treize unités d'épreuves correspondant aux différents blocs de compétences à savoir :- Bloc d'Economie-droit Epreuve Epreuve E1 Sous-épreuve E11 - Économie-droit - Bloc de Mathématiques Epreuve E1 Sous-épreuve E12 - Mathématiques Blocs de compétences de la Pratique Professionnelle - Bloc n°1 : Conseiller et vendre Epreuve E3 Sous épreuve E31 - Vente-conseil - Bloc n°2 : Suivre les ventes Epreuve E3 Sous-épreuve E32 - Suivi des ventes - Bloc n°3 : Fidéliser la clientèle et développer la relation client Epreuve E3 Sous-épreuve E33 - Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client - Bloc N°4 A : Animer et gérer l'espace commercial Epreuve E 2 - E2 Analyse et résolution de situations professionnelles - Bloc de Prévention santé environnement Epreuve E3 Sous épreuve E34 - Prévention santé environnement - Bloc de langue vivante 1 Epreuve E4 Sous épreuve E41 - Langue vivante 1 - Bloc de langue vivante 2 Epreuve E4 Sous épreuve E42 - Langue vivante 2 - Bloc de français Epreuve E5 Sous épreuve E 51 – Français - Bloc d'histoire géographique et enseignement moral et civique Epreuve E5 Sous épreuve E 52 – Histoire géographie et enseignement moral et civique - Bloc d'Arts appliqués et cultures artistiques Epreuve E6 – Epreuve d'Arts appliqués et culture artistiques - Bloc d'Education physique et sportive Epreuve E 7 – Epreuve d'éducation physique et sportive