EMPLOYE COMMERCIAL (TP)

Pour contribuer à l'attractivité de l'unité marchande et satisfaire la demande, l'employé commercial met les produits à disposition des clients. Il les accueille avec attention et répond à leur demande afin de s'assurer de leur satisfaction et renforcer leur fidélisation. BLOC 1 - Mettre à disposition des clients les produits de l'unité marchande dans un environnement omnicanal (RNCP37099BC01) • Approvisionner l'unité marchande • Assurer la présentation marchande des produits • Contribuer à la gestion et optimiser les stocks • Traiter les commandes de produits de clients BLOC 2 - Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal (RNCP37099BC02) • Accueillir, renseigner et servir les clients • Contribuer à l'amélioration de l'expérience d'achat • Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service