Italien professionnel – Préparation à la certification LILATE

PARTIE 1 : Accueillir un interlocuteur en italien et identifier précisément sa demande dans un contexte professionnel > Quiz de découverte. > Les bases de la communication professionnelle > Se présenter dans un environnement professionnel > Accueillir un interlocuteur > Identifier une demande PARTIE 2 : Comprendre des informations, demandes et questions exprimées en italien et y répondre de manière adaptée > Développer sa compréhension orale > Comprendre des documents écrits > Répondre efficacement > Correspondance professionnelle PARTIE 3 : Transmettre des informations, des procédures et des consignes professionnelles en italien > Expliquer une situation > Donner des consignes > Transmettre des informations > Enrichir son vocabulaire professionnel PARTIE 4 : Comprendre des documents écrits et oraux en italien afin d'exploiter les informations utiles à son activité professionnelle > Comprendre des documents professionnels > Comprendre des supports audio et vidéo > Exploiter les informations > Développer sa compréhension PARTIE 5 : Communiquer avec aisance dans un environnement professionnel en tenant compte des différences culturelles > Développer son aisance à l'oral > Adapter sa communication > Sensibilisation aux différences culturelles > Préparation à la certification LILATE