Italien pour les métiers du Tourisme

La formation se compose de cours individuels à distance et d'exercices couvrant les aspects suivants : - Vocabulaire Touristique :Acquisition de termes spécifiques liés au secteur du tourisme, tels que l'accueil des clients, les services d'hébergement, la restauration, et la gestion des visites guidées. Ce volet est abordé spécifiquement lors des cours individuels avec le formateur. - Communication Orale en Contexte Touristique :Pratique de l'expression orale dans des situations typiques du secteur, telles que l'accueil et l'orientation des clients, la gestion des réservations, et la résolution de problèmes sur place. Cette compétence est approfondie lors des sessions avec le formateur. - Rédaction de Documents Touristiques :Techniques de rédaction de courriels, brochures, et autres supports de communication en italien, adaptés aux besoins du secteur touristique, abordées dans les cours individuels. - Structures Grammaticales :Maîtrise des structures grammaticales pour une communication précise et professionnelle, avec une attention particulière à leur usage dans le contexte touristique lors des cours avec le formateur. - Sensibilisation Culturelle :Compréhension des spécificités culturelles et des attentes des touristes italophones, pour adapter les services offerts et améliorer la satisfaction des clients, développée dans les cours avec le formateur. Méthode et Répartition des Heures : La formation est composée de100 heures, réparties de la manière suivante : - 30 heuresde cours individuels avec un formateur consacrées au développement du vocabulaire et des compétences de communication dans le secteur touristique. Les séances sont planifiées d'un commun accord entre le stagiaire et le formateur, en fonction de leurs disponibilités respectives. Elles peuvent être organisées en journée, en fin de journée ou le week-end. - 70 heuresd'e-learning en italien général, accessibles pendant une durée de 6 mois. La plateforme pédagogique est disponible en continu (24h/24 et 7j/7) et permet un apprentissage flexible, grâce à des modules interactifs, des vidéos explicatives et des exercices pratiques à réaliser à son rythme. Accompagnement personnalisé : Les apprenants participent à des sessions de conversation et d'exercices pratiques avec leur formateur, spécifiquement orientées vers des contextes touristiques. Ces sessions permettent de personnaliser l'apprentissage en fonction des progrès réalisés et des besoins spécifiques du secteur.