ITALIEN DEPLACEMENT PROFESSIONNEL

Cette formation se déroule à distance en visioconférence individuelle avec un intervenant expert. Chaque programme est construit en combinant des MODULES thématiques prédéfinis lors de l'audit préparatoire qui comprend : écoute des attentes et besoins du stagiaire, analyse du niveau à l'oral et à l'écrit à travers un test en ligne et un entretien psychopédagogique. Remise d'un rapport-diagnostique du niveau, base de la conception du programme personnalisé de la formation. Le parcours MODULABLE intègre une approche grammaticale correspondant au niveau du participant. Module 1 : SE PREPARER A UN DEPLACEMENT PROFESSIONNEL - Connaître les formules d'accueil, les salutations - Savoir s'informer sur les lieux : entreprise, usine, salon professionnel, siège - Savoir s'informer sur les démarches administratives : connaître le lexique des documents de transports, la douane - Se familiariser avec les coutumes du pays visité : approche interculturelle, éviter les incivilités involontaires Module 2 : ORGANISER UN DEPLACEMENT PROFESSIONNEL - Téléphoner dans le pays - Contacter les hôtels, restaurants, agences de voyages - Savoir parler de chiffres, de dates et horaires - Savoir faire une réservation / une annulation à l'oral et à l'écrit - Les bagages : poser des questions sur le poids, les denrées autorisées - Les démarches administratives : passeport, visa, vaccins - Savoir se présenter et s'exprimer oralement : à l'aéroport / à la gare / à la douane / à l'agence de location d'un véhicule Module 3 : COMMUNIQUER A L'ECRIT LORS D'UN DEPLACEMENT PROFESSIONNEL - Comprendre des informations essentielles exprimées par écrit - Rédiger des explications dans des termes simples et précis - Savoir rédiger courriels, comptes rendus, rapports - Savoir remplir un formulaire - Signaler une erreur ou un changement Module 4 : DANS LA RUE / EN VILLE - Savoir se présenter et entamer la conversation - Demander des renseignements à l'office de tourisme - Demander une direction - Dans un magasin Module 5 : A L'HOTEL / AU RESTAURANT - A l'accueil - Réserver une table, une chambre à l'oral et à l'écrit - Connaître les formulations d'usage de la commande - Demander des suggestions - Expliquer une difficulté rencontrée : perte d'un objet, appel d'un médecin Dans le cadre de l'usage de la visioconférence, un accompagnement technique est proposé par OpenLang Formations. Des exercices d'entraînement et de consolidation sont à effectuer en travail personnel entre les séances. Afin de veiller à la progression de chaque stagiaire, des évaluations formatives seront effectuées tout au long de la formation.