Maîtriser l'allemand professionnel du commercial

Le contenu du programme allemand professionnel du commercial sera adapté à vos objectifs et votre domaine d'activité : -Étudier les besoins de vos clients. -Développer un argumentaire engageant. -Décrire et vendre vos produits/ services de façon appropriée. -Les bonnes formulations pour relancer les clients. -Prospecter/ Répondre aux appels d'offres de façon professionnelle. -Rédiger des présentations, des argumentations et des devis. -Participer aux foires et aux salons. -Se présenter et présenter ses produits en s'adaptant à différents publics. -Prendre contact et communiquer aisément. -Faire face aux clients mécontents -Travail de groupe et jeux de rôle. -Résoudre les conflits et négocier des accords. Travaux pratiques & Contrôle des acquis. Passage de certification obligatoire en ligne avec surveillance.