Management de proximité - Manager une équipe de proximité dans son activité professionnelle

Avant - Un questionnaire de positionnement avant la formation. - Pour illustrer un apport de connaissances une vidéo : "Costume S ou costume M ?". Pendant - En groupe PARTIE 1 : Organiser le travail de son équipe (2 jours) 1 - Se positionner dans son rôle de manager de proximité - Clarifier ses rôles et ses responsabilités de manager d'équipe. - Quelle est la valeur ajoutée du manager de proximité ? - Intégrer les modalités de management hybride : présentiel, à distance, télétravail. 2 - Définir des règles de fonctionnement de l'équipe - Se doter de repères communs en fixant des règles du jeu. - Fixer les objectifs collectifs du service, en liaison avec son hiérarchique. 3 - Etablir les objectifs individuels de chaque collaborateur - Définir des objectifs SMART. - S'assurer de l'appropriation des objectifs individuels par chacun. - Tenir compte des situations de handicap en adaptant le niveau attendu. 4 - Planifier l'ensemble des activités du service - Construire une vision consolidée de l'activité du service. - Vérifier la cohérence de la répartition de l'activité entre chacun des collaborateurs, notamment vis-à-vis des situations de handicap. - Intégrer les facteurs de productivité individuelle dans la planification. Mise en application pratique : - Élaboration du planning des activités de son équipe. PARTIE 2 : Animer et responsabiliser l'équipe (2 jours) 1 - Adapter ses comportements de management à chaque situation - Identifier ses styles de management préférentiels et trouver des pistes d'amélioration. - Adapter son style aux contextes et aux situations. 2 - Mobiliser les énergies individuelles - Détecter les talents de ses collaborateurs pour les rendre plus performants. - Favoriser l'autonomie et l'initiative. - Agir sur les leviers de motivation pertinents. - Pratiquer des délégations responsabilisantes. 3 - Développer la cohésion de son équipe - Comprendre le fonctionnement de son équipe. - Faire passer ses collaborateurs d'une logique individuelle à une logique collective. - Favoriser l'inclusion et adapter sa posture à la diversité (handicap, profils atypiques). 4 - Traiter les situations difficiles et les conflits - Analyser les causes des situations difficiles. - Mettre en oeuvre des techniques de régulation : écoute a