Business English Essentials : Develop Your Listening, Speaking, Reading and Writing Skills in a Global Environment - Niveau B1

Module 1 — Présenter son activité professionnelle : 1.1 — Présenter sa fonction et ses responsabilités 1.2 — Faire un point sur une activité ou un projet en cours 1.3 — Présenter son parcours professionnel 1.4 — Recueillir, clarifier et reformuler des informations Module 2 — Participer à des réunions et contribuer aux décisions : 2.1 — Exprimer et nuancer son opinion 2.2 — Comparer plusieurs options 2.3 — Faire des suggestions et des recommandations 2.4 — Présenter les conséquences et argumenter une décision Module 3 — Négocier et gérer des situations sensibles : 3.1 — Présenter des conséquences réalistes et des hypothèses 3.2 — Nuancer une possibilité ou une proposition 3.3 — Expliquer une cause, une conséquence et persuader Module 4 — Rédiger des écrits professionnels : 4.1 — Formuler des demandes professionnelles à l'écrit 4.2 — Adapter le registre et rédiger un email complet Module 5 — Analyser et présenter des scénarios complexes : 5.1 — Mettre en avant la durée d'une activité 5.2 — Organiser plusieurs actions dans le passé 5.3 — Présenter des scénarios futurs 5.4 — Nuancer des recommandations et analyser un scénario Module 6 — Comprendre et exploiter des documents professionnels : 6.1 — Identifier les obligations, recommandations et risques 6.2 — Analyser et restituer un document professionnel Module 7 — Conduire des échanges téléphoniques professionnels : 7.1 — Accueillir et identifier un interlocuteur 7.2 — Demander, donner et clarifier des informations 7.3 — Prendre et transmettre un message 7.4 — Gérer une réclamation téléphonique Minimum 10h de coaching collectif avec des formateurs natifs anglophones (jusqu'à 1h/jour). Travail des 4 compétences LILATE : Reading, Writing, Listening & Speaking en contexte professionnel.