CONSEILLER CLIENTELE OMNICANAL BANCASSURANCE (ICD)

Elaborer le plan de développement du portefeuille clients bancassurance Conduire la relation client et gérer le risque client Promouvoir et vendre une offre de services bancassurance 1 2 2 , 5 H E U R E S - RNCP38815BC01 - ELABORER LE PLAN DE DÉVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE CLIENTS BANCASSURANCE Gestion de portefeuille clients bancassurance et segmentation Veille marketing et analyse de marchés Stratégie commerciale Plan d'actions commerciales omnicanal Budgétisation et indicateurs de performance 2 0 3 H E U R E S - RNCP38815BC02 - CONDUIRE LA RELATION CLIENT ET GÉRER LE RISQUE CLIENT Gestion de la relation client Business English / Anglais bancaire Risque client Produits et services spécifiques bancassurances AMF Produits bancaires Produits d'assurance et de prévoyance Gestion réclamations Gestion des risques et conformité des opérations Cadre juridique de la bancassurance 1 3 3 H E U R E S - RNCP38815BC03 - PROMOUVOIR ET VENDRE UNE OFFRE DE SERVICES BANCASSURANCE Prospection commerciale et acquisition client Négociation Préparation de la négociation / Négociation Contractualisation Fidélisation client Evènementiel et animation des réseaux 5 9 , 5 H E U R E S - MODULE COMPLÉMENTAIRE Accompagnement à la rédaction du dossier professionnel et préparation à la soutenance Accueil / Bilan Atelier RSE et citoyenneté Atelier CV et savoir-être