Localité
VersaillesDurée
1 anDistanciel
OuiCertification
RNCP39063Programme
Former des professionnels capables d'élaborer une stratégie commerciale omnicanale, de prospecter des entreprises B2B, de concevoir et négocier des solutions techniques personnalisées, et de fidéliser une clientèle dans le respect de la politique commerciale et des enjeux écologiques.
CCP1 — Élaborer une stratégie commerciale omnicanale et la mettre en œuvre : - Assurer une veille commerciale et concurrentielle - Concevoir et organiser un plan d'actions commerciales - Prospecter un secteur (digital, téléphone, terrain) - Analyser ses performances et proposer des actions correctives
CCP2 — Négocier une solution technique et commerciale et consolider l'expérience client : - Représenter l'entreprise et valoriser son image - Concevoir une proposition technique et commerciale personnalisée - Négocier en adoptant une posture d'expert-conseil - Mettre en œuvre des actions de fidélisation B2B
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