NEGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL (TP)

A l'issue de la formation l'apprenant(e) sera capable de :   Analyser le positionnement des produits et services et suivre les tendances du marché Analyser les changements réglementaires Contribuer à l'élaboration du plan commercial Mettre en œuvre les actions commerciales en fonction des besoins et des attentes Repérer les opportunités de marché et faire des remontées à sa hiérarchie Suivre et analyser ses indicateurs de performance Concevoir des propositions techniques et commerciales personnalisées Construire un argumentaire de vente Prospecter et développer un portefeuille Négocier et convaincre son interlocuteur Suivre et fidéliser son portefeuille Réaliser le bilan de son activité commerciale Réaliser des reporting auprès de sa hiérarchie L'activité nécessite un travail sur écran prolongé. Le négociateur technico-commercial est joignable pour ses multiples interlocuteurs internes et externes (hiérarchie, services internes l'entreprise prospect ou cliente, concurrents …) et est souvent obligé d'interrompre une tâche en fonction de l'évolution des priorités. Il travaille dans les locaux de l'entreprise (sur site ou en télétravail) ou chez l'entreprise prospect ou cliente. L'exercice de l'emploi nécessite des déplacements et des nuitées en dehors du domicile. Les horaires peuvent être décalés en fonction de la disponibilité des interlocuteurs. DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Négociation commerciale Prospection commerciale Téléprospection Réseautage Gestion de portefeuille-clients CRM, Base de Données Réglementation commerciale Optimisation des tournées Assertivité, PNL Concours de Négociation Entonnoir de prospection Tableau de bord MARKETING   Veille concurrentielle Stratégies marketing Développement de la stratégie marketing Plan marketing Mix Marketing Communication Marketing direct DIGITAL   Social média Marketing d'influence Inbound et content marketing Bases de données RGPD/CNIL Tunnel de conversion/funnel GESTION Calculs commerciaux Marge brute, marge nette Seuil de rentabilité MANAGEMENT   Force de vente interne ou externe Systèmes de rémunération Motivation/stimulation des équipes Styles de management Reporting Travail collaboratif PROJET   Gestion de projet commercial COMPÉTENCES TRANSVERSALES   Anglais Atelier insertion professionnelle Séminaires culture métier Processus Qualité et RSE PRÉPARATION AUX EXAMENS RÉVISIONS ÉVALUATIONS