MAINTENANCE DES VEHICULES - OPTION : VEHICULES LEGERS

L'option véhicules particuliers de ce BTS forme des réparateurs de voitures particulières ayant des compétences techniques pour réparer et commerciales pour vendre non seulement les utilitaires dérivés des voitures particulières (combispaces, camionnettes, fourgons, tout-terrain). Ce BTS délivre des connaissances approfondies en mécanique, hydraulique, pneumatique, électrotechnique, en carrosserie, des notions en électronique et des connaissances en informatique (logiciels fournis par les constructeurs) et des compétences techniques dans différents aspects de la maintenance nécessaires pour détecter une panne, diagnostiquer les dysfonctionnements, établir le plan de réparation et assurer la remise en service d'un véhicule. L'élève est formé à l'utilisation de logiciels informatiques spécialisés pour organiser et gérer un service après-vente ou assurer la relation avec la clientèle. Enseignement général :- Culture générale et expression - Langue vivante 1 (Anglais) - Mathématiques - Sciences physiques - Marketing Formation professionnelle : 1. Accueil, conseil du client, réception et restitution du véhicule. 2. Diagnostic 3. Remise en conformité. 4. Organisation de la maintenance et de l'après-vente 5. Réglementation, litiges et expertises 6. Méthodes et techniques après-vente 7. Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique 8. Technologie et intervention sur véhicules