Localité
CruseillesDurée
2 ansDistanciel
NonCertification
RNCP41864Programme
Constater le dysfonctionnement
Hiérarchiser les hypothèses
Appliquer un protocole d'essais et mesures
Proposer des solutions correctives adaptées aux contraintes économiques, environnementales et réglementaires
Appliquer les principes de la relation client en après-vente
Commercialiser des produits et des services de l'après-vente
Assurer la planification et le suivi de l'intervention
Suivre les indicateurs de performance de l'après-vente
Contribuer au développement professionnel de l'équipe
Préparer une intervention corrective
Remettre en conformité les systèmes
Épreuve / Unité (EU) - 1. Culture générale et expression
Épreuve / Unité (EU) - 2. Langue vivante étrangère 1 : Anglais
Épreuve / Unité (EU) - 3. Mathématiques
Épreuve / Unité (EU) - 8. Réalisation de la maintenance corrective des véhicules
Épreuve / Unité (EU) - 4. Physique-chimie
Épreuve / Unité (EU) - 5. Réalisation du diagnostic des systèmes des véhicules
Épreuve / Unité (EU) - 7. Organisation des activités de maintenance des véhicules
Épreuve / Unité (EU) - 6. Gestion de la relation clientèle et de la commercialisation des produits et services de l'après-vente des véhicules
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 1. Langue vivante facultative
Unité facultative / Epreuve facultative (Ufac) - 2. Engagement étudiant
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