TECHNICIEN EXPERT APRES-VENTE AUTOMOBILE (ANFA - CPNE SERVICES DE L'AUTOMOBILE)

Le titulaire de ce Titre est un mécanicien hautement qualifié/technicien expert. En tant que réceptionniste après-vente, agent de maîtrise, chef d'équipe, gestionnaire, contremaître d'atelier, il peut assurer : • Les opérations de diagnostic et notamment l'analyse et la résolution des problèmes posés par les systèmes électriques et à gestion électronique • La maintenance préventive et corrective de tous type de voitures à moteurs thermiques, électriques ou hybrides, notamment les véhicules de haute technicité : entretien et réparation des moteurs, ensembles mécaniques et équipements périphériques, pose d'accessoires … • L'organisation et la gestion des interventions de maintenance  • La relation client  Dans les concessions automobiles, chez des réparateurs multimarques, dans les centres automobiles, dans les ateliers de service rapide. Enseignement professionnel : Pratique et technologie professionnelle • Bloc 1 : Contrôle et remise en état des systèmes d'injection et de dépollution (essence/diesel) • Bloc 2 : Diagnostic des systèmes d'injection et de dépollution (essence/diesel) • Bloc 3 : Diagnostic et remise en état des systèmes à gestion électronique/ multiplexée • Bloc 4 : Diagnostic des systèmes mécaniques • Bloc 5 : Maintenance des systèmes mécaniques • Bloc 6 : Diagnostic et intervention sur les systèmes de motorisation alternative Relation clientèle et législation • Bloc 7 : Conseil et appui technique auprès du client et du réceptionnaire • Bloc 8 : Transmission des savoir-faire et connaissances techniques