SERVICES INFORMATIQUES AUX ORGANISATIONS OPTION B SOLUTIONS LOGICIELLES ET APPLICATIONS METIERS

Le BTS SIO option SLAM permet d'acquérir des compétences dans trois domaines d'activité :  Support et mise à disposition de services informatiques : répondre aux attentes des utilisateurs en assurant la disponibilité des services informatiques existants ; prendre en compte les besoins informatiques dans l'entreprise et accompagner la transformation numérique des services informatiques ; gérer le patrimoine informatique, répondre aux incidents, développer la présence de l'entreprise sur le Web ; organiser son propre développement tout en s'intégrant aux équipes pour travailler en mode projet. Conception et développement d'applications : conception, développement, déploiement et maintenance des composants logiciels d'une solution applicative (Web, mobile, client…) ; conception, développement et maintenance d'une solution applicative, bases de données, gestion des données numériques, gestion de versions (Git/forme logicielle). Cybersécurité des services informatiques : cybersécurisation d'une infrastructure réseau, d'un système ou d'un service et analyse des risques encourus par les entreprises en tenant compte des dimensions techniques, organisationnelles ou encore juridiques ; protection des données et identité numérique de l'entreprise, sécurisation des équipements et des usages.  Activités communes aux deux options Support et services informatiques Gestion et inventaire du parc numérique Application des référentiels, normes et standards Gestion des habilitations et sauvegardes Vérification de la continuité et de l'usage des services Réponse aux incidents et demandes d'assistance Suivi et traitement des demandes liées aux applicatifs, réseaux, systèmes Présence en ligne Valorisation de l'image numérique dans le respect du cadre juridique Référencement et mesure de visibilité des services Contribution à l'évolution du site web Travail en mode projet Analyse, planification, suivi des projets Tests, déploiement et accompagnement utilisateur Développement professionnel Construction de son environnement d'apprentissage Veille informationnelle, gestion de son identité et projet professionnel Cybersécurité des services Protection des données personnelles : identification des traitements, gestion des risques, application des règles Sensibilisation et accompagnement des utilisateurs Protection de l'identité numérique et preuve électronique Sécurisation des équipements et bonnes pratiques d'usage Détection des menaces, contrôle des accès et évaluation de la protection Préservation de la disponibilité, intégrité, confidentialité des services et données Gestion des risques, obligations légales, conservation de la preuve Option B – Solutions logicielles et applications métiers Conception et développement Analyse des besoins et du cadre juridique Participation à l'architecture et à la modélisation Utilisation de frameworks, composants, technologies web et mobiles Développement de solutions connectées aux données Intégration continue, tests, rédaction des documentations Maintenance applicative Évaluation de la qualité, suivi et correction des dysfonctionnements Tests et mise à jour des documentations Gestion des données Exploitation des données via langage de requête Conception, administration et déploiement de bases de données Cybersécurité des applications Prise en compte des exigences de sécurité dans les développements Conformité aux standards de sécurité Prévention des attaques, analyse des logs et incidents, mise en œuvre de contre-mesures