MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL

Assurer la gestion courante de l'unité commerciale. Manager et animer l'équipe commerciale. Animer, dynamiser et communiquer l'offre commerciale. Maîtriser les technologies de l'information et de la communication, y compris digitale. Culture Générale et Expression en français et langues étrangères : - Culture Générale et Expression française - Anglais ou Allemand Culture économique, juridique et managériale. Développement de la relation client et vente conseil : - Analyse et exploitation de l'information commerciale. - Vente conseil et suivi de la qualité de service. - Fidélisation et développement de clientèle. Animation et dynamisation de l'offre commerciale : - Élaboration et adaptation continue de l'offre. - Maintien d'un espace attractif et mise en valeur de l'offre. - Conception et mise en place d'actions de communication. Gestion opérationnelle : - Gérer les opérations courantes. - Prévoir et budgétiser l'activité. - Analyser les performances. Management de l'équipe commerciale : - Recruter des collaborateurs et organiser le travail. - Animer l'équipe et évaluer ses performances.