NEGOCIATEUR TECHNICO-COMMERCIAL (TP)

À l'issue de la formation, le participant sera capable de : Élaborer une stratégie de prospection adaptée à son marché et à ses objectifs commerciaux. Identifier et qualifier des prospects afin de développer un portefeuille clients. Organiser et conduire des actions de prospection multicanales. Analyser les besoins et les attentes des clients ou prospects. Concevoir et proposer des solutions techniques et commerciales adaptées. Préparer et conduire des entretiens de vente et de négociation. Argumenter, traiter les objections et conclure une vente dans une logique de création de valeur. Assurer le suivi commercial, la fidélisation et le développement de la relation client. Utiliser les outils numériques et les logiciels de gestion de la relation client (CRM) pour piloter son activité. Suivre et analyser les indicateurs de performance commerciale afin d'atteindre les objectifs fixés. Développer une posture professionnelle favorisant la satisfaction client et la performance commerciale durable. La formation Titre Professionnel Négociateur Technico-Commercial vise à développer les compétences nécessaires pour prospecter, négocier et fidéliser une clientèle dans un environnement concurrentiel. Les participants apprennent à analyser un marché, élaborer une stratégie commerciale, identifier les besoins des clients et proposer des solutions techniques et commerciales adaptées. La formation permet également de maîtriser les techniques de négociation, les outils de gestion de la relation client (CRM), ainsi que les méthodes de suivi et de développement d'un portefeuille clients. À l'issue du parcours, les stagiaires sont capables de conduire l'ensemble du processus commercial, de la prospection à la conclusion de la vente, tout en garantissant la satisfaction et la fidélisation des clients.