MANAGEMENT OPERATIONNEL DE LA SECURITE

Mettre en oeuvre la veille réglementaire et technologique. Préparer une prestation de sécurité. Proposer une prestation dans le respect d'une démarche qualité, de traçabilité et de protection des données. Organiser le service. Gérer le personnel. Gérer les relations sociales. Préparer l'offre commerciale. Gérer la prestation Suivre et pérenniser la relation client. Prévenir les risques en relation avec les partenaires institutionnels. Gérer les incidents, accidents, événements et crises avec les partenaires institutionnels. Maîtriser les bases du métier d'agent de sécurité. Participer à la prévention du risque incendie. Prévenir et réagir face au risque terroriste. Participer à la sécurisation d'un rassemblement événementiel. S'approprier les compétences liées au module en lien avec le domaine de la sécurité. Mettre en oeuvre les outils et méthodes correspondants. Conduire une analyse pertinente - Communiquer efficacement. Programme des enseignements donnant lieu à une épreuve de l'examen final : - Culture générale et expression - Langue vivante étrangère 1 (anglais) - Culture économique, juridique et managériale - Préparation et mise en oeuvre d'une prestation de sécurité - Management des ressources humaines - Gestion de la relation client - Participation à la sécurité globale - Langue vivante étrangère 2 (optionnel) - Module « Surveillance humaine et gardiennage » (optionnel) - Module d'approfondissement sectoriel (optionnel)