SUPPORT A L'ACTION MANAGERIALE

Le titulaire du BTS Support à l'action managériale exerce ses fonctions auprès d'un responsable ou d'un cadre. Il développe des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives. Il remplit des activités de soutien et des activités déléguées plus ou moins spécialisées selon le service. Il est à même d'organiser des événements, des déplacements, de gérer l'information et de prendre en charge un certain nombre de dossiers, administratifs ou directement liés à l'activité générale de l'organisation. Parler deux langues, voire trois, fait partie intégrante de la fonction. Il travaille dans une entreprise, une association, une administration ou tout autre type d'organisation. Formation générale : Culture générale et expression : appréhender et réaliser un message écrit, communiquer oralement. Langue vivante étrangère A - niveau B2 du CECRL pour les activités langagières : compréhension de documents écrits et de l'oral, production et interactions écrites et orales. Langue vivante étrangère B - niveau B2 du CECRL pour les activités langagières : compréhension de documents écrits et de l'oral, production et interactions écrites et orales. Culture économique, juridique et managériale. Formation professionnelle : Bloc de compétence n° 1 : Optimisation des processus administratifs - Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité et en gestionnaires de dossier, contribuer à la pérennisation des processus, rationaliser l'usage des ressources de l'entité. Bloc de compétence n° 2 : Gestion de projet - Formaliser le cadre du projet, conduire une veille informationnelle, suivre et contrôler le projet, évaluer le projet. Bloc de compétence n° 3 : Collaboration à la gestion des ressources humaines - Gérer la relation de travail, mettre en oeuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail, organiser les activités du champ des relations sociales, mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective.