VENDEUR-CONSEIL EN PRODUITS TECHNIQUES POUR L'HABITAT

Orienter le client, particulier ou professionnel, sur l'ensemble des familles de produits proposés Conseiller sur la mise en œuvre et l'utilisation des produits en fonction du client et de son projet Proposer des solutions réalistes et adaptées Apporter des conseils spécifiques favorisant les solutions d'habitat durable : performance énergétique, qualité des fluides (eau, air), empreinte environnementale réduite Bloc 1 - Préparation de la vente S'informer sur le secteur, le marché et la clientèle Exploiter les informations techniques relatives aux produits et à leur mise en œuvre Pratiquer une veille technologique Bloc 2 - Vente d'une solution technique Accueillir positivement le client d'une manière personnalisée Effectuer la découverte des besoins du client Présenter la solution projet/produit Argumenter et conseiller en favorisant les solutions « habitat durable » Réaliser des ventes combinant l'ensemble des canaux de vente Proposer des services associés Assurer le suivi des commandes client Améliorer en continu sa technique de vente Bloc 3 - Gestion commerciale Mettre en place l'offre de produits Mettre en place des ILV et des PLV Théâtraliser le point de vente par des ambiances adaptées Participer à la mise en œuvre d'une opération commerciale Favoriser les achats d'impulsion Evaluer la performance d'une opération commerciale Remplir le rayon Assurer le réassortiment Assurer le suivi des commandes fournisseurs, relances Assurer le suivi des informations chiffrées Assurer la tenue du rayon Prévenir la démarque Sécuriser son rayon Connaître les risques produits Contribuer au tri des déchets et des éco-gestes