CONSEILLER COMMERCIAL (TP)

Face au prospect/client, le conseiller commercial adopte une posture d'expert-conseil. Il identifie son niveau d'information concernant le produit ou service et analyse ses besoins et ses attentes. Le conseiller commercial construit une argumentation individualisée, traite les objections, négocie, conclut la vente, fixe les étapes ultérieures et prend congé. Bloc de compétences 1 : Prospecter un secteur de vente Bloc de compétences 2 : Vendre en face à face des produits et des services référencés aux entreprises et aux particuliers