METIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE OPTION B PROSPECTION CLIENTELE ET VALORISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE

Le titulaire du Bac Pro Métiers de la Relation Client sont des techniciens qui interviennent dans des unités commerciales de toute taille, sous la direction d'un manager ou en autonomie. Il doit être capable de: Vendre des biens ou des services de toutes natures Connaitre les techniques de vente et d'après-vente Organiser des actions commerciales Prospecter une clientèle Préparer des documents administratifs et comptables liés aux achats et aux ventes pour les transmettre au service concerné Formation Générale : LV1 Anglais LV2 Espagnol / Italien Français Histoire/Géographie/Education Morale et Civique Mathématiques Arts Appliqués PSE Economie / Droit Education Physique et Sportive Commun aux 2 options : Conseil et vente Suivi des ventes Fidélisation de la clientèle et développement de la relation client