SERVICES AUX PERSONNES ET VENTE EN ESPACE RURAL (CAPA)

ETABLISSEMENT PUBLIC LOCAL D'ENSEIGNEMENT ET DE FORMATION PROFESSIONNELLE AGRICOLE MANCY

Localité

Lons-le-Saunier

Durée

2 ans

Distanciel

Non

Certification

RNCP38390

Programme

Ce CAPA forme des employés qualifiés en services aux personnes et en accueil-vente. L'employé en milieu rural exerce son activité sous le contrôle d'un responsable. En contact direct avec l'usager, il doit posséder un bon sens relationnel. Ses conditions de travail exigent de la polyvalence et une bonne résistance physique et psychologique. Les emplois sont nombreux, souvent à temps partiel. Au cours de sa formation, le titulaire du CAPa s'est spécialisé dans l'accueil et la vente ou dans les services aux personnes. Accueil-vente : les employés travaillent dans les petits magasins de proximité, les ventes à la ferme, les marchés locaux, les supermarchés, les hypermarchés, les petites hôtelleries, les chambres ou tables d'hôtes et les villages de vacances. Services aux personnes : les diplômés exercent leur activité chez les particuliers, dans les maisons de repos, les maisons de cure, les maisons de retraite, les écoles maternelles, les centres de loisirs, les centres de vacances, les cantines scolaires et les restaurants d'entreprise. CG1- Agir dans des situations de la vie courante à l'aide de repères sociaux CG2- Mettre en œuvre des actions contribuant à sa construction personnelle CG3 - Interagir avec son environnement social CP4- Établir une communication avec la personne et son entrourage en lien avec son environnement CP4.1 Adopter un mode de communication tenant compte des besoins de la personne CP4.2 Mettre en oeuvre des activités favorisant le maintien ou le développement du lien social CP5- Réaliser des interventions d'aide à la personne - Effectuer des préparations culinaires et des travaux d'entretien du cadre de vie, dans une perspective de confort, d'hygiène et de sécurité - Aider la personne dans des activités de la vie quotidienne CP6 - Réaliser des activités de vente - Maintenir l'espace de vente en état marchand - Accompagner le client dans son acte d'achat CP7 – S'adapter à des enjeux professionnels locaux