Utiliser le français en situation professionnelle – Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit dans son activité

Le programme est structuré autour de situations professionnelles réelles et couvre l'ensemble des compétences évaluées dans la certification. Module 1 : Compréhension orale en contexte professionnel Être capable de : Comprendre une consigne de travail Identifier les informations essentielles dans un échange oral Comprendre une demande client ou hiérarchique Interpréter une situation professionnelle Module 2 : Expression orale en continu Être capable de : Se présenter dans un cadre professionnel Décrire son activité, ses missions et ses responsabilités Expliquer une situation ou un problème Structurer un discours clair et cohérent Module 3 : Interaction orale Être capable de : Participer activement à une conversation professionnelle Poser des questions et reformuler Répondre à une demande Adapter son discours à son interlocuteur Module 4 : Compréhension écrite Être capable de : Lire et comprendre un document professionnel Identifier les informations clés Comprendre des consignes écrites Analyser un message professionnel Module 5 : Expression écrite Être capable de : Rédiger un message professionnel Structurer un email ou une note Utiliser un vocabulaire adapté au contexte Produire un écrit clair, compréhensible et pertinent