Localité
Eure-et-LoirDurée
58hPrix
4 308 ۃligible CPFCertification
QualiopiProgramme
Le contenu sera adapté à vos objectifs professionnels spécifiques pour vous permettre de communiquer efficacement dans des situations pertinentes à votre domaine d'activité. Ci-dessous divers sujets qui pourront être abordés :
Se présenter dans un contexte d'affaires
• Présenter son profil et ses compétences dans un contexte professionnel.
• Rédiger une biographie professionnelle adaptée à différents publics ou plateformes (LinkedIn, CV).
Accueillir avec aisance ses clients et collègues étrangers
• Saluer et présenter l'entreprise de manière engageante.
• Utiliser des expressions de politesse et des formules de bienvenue appropriées.
• Visites de l'entreprise en mettant en avant les aspects clés de son activité.
• Composer des e-mails de bienvenue et des messages d'accueil.
• Rédiger des documents d'information sur l'entreprise
Présenter l'organisation de l'entreprise
• Présenter l'organigramme et les différentes divisions de l'entreprise.
• Expliquer les valeurs et la mission de l'entreprise de manière convaincante.
• Répondre aux questions sur l'organisation avec assurance.
• Rédiger des descriptions claires et concises de chaque département.
• Préparer des documents de présentation pour des événements ou des visites d'entreprise.
Expliquer des procédés techniques
• Détailler des processus techniques complexes en termes simples.
• Animer des démonstrations
• Lire des manuels et guides techniques.
• Élaborer des fiches explicatives pour des produits ou des procédés
Réussir ses missions à l'étranger
• Planifier les déplacements et organiser la logistique des voyages.
• Interagir avec des interlocuteurs internationaux en tenant compte des différences culturelles.
• Négocier et résoudre des problèmes potentiels sur place.
• Rédiger des rapports de mission et des suivis post-visite.
• Élaborer des guides culturels pour préparer les collaborateurs aux particularités locales.
Présenter un projet
• Structurer la présentation : introduction, développement, conclusion.
• Argumenter en faveur des bénéfices du projet.
• Gérer la session de questions-réponses avec assurance.
• Rédiger des résumés exécutifs et des présentations PowerPoint.
• Lire ou créer des rapports de projet détaillés
Participer à une réunion
• Exprimer ses idées de manière claire et concise.
• Intervenir pour poser des questions pertinentes ou faire des suggestions.
• Résoudre les conflits et négocier des accords.
• Prendre des notes structurées et détaillées et rédiger des résumés des discussions.
• Distribuer les actions et suivis à l'issue des réunions
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