CLOE PORTUGAIS : Collaborer avec le Brésil et le Portugal

Module 1 – Se présenter en contexte professionnel - Présenter son parcours, son poste, ses missions - Décrire son entreprise, son secteur d'activité - Utiliser le vocabulaire de l'organisation et des fonctions - Production écrite : Rédiger une biographie professionnelle - Production orale : Se présenter lors d'une réunion Module 2 – Communication écrite professionnelle - Rédiger des emails formels : demandes, confirmations, relances - Structurer un compte-rendu de réunion - Rédiger une note de service - Identifier les formules de politesse appropriées - Production écrite : Rédaction d'emails types - Compréhension écrite : Analyse de correspondance professionnelle Module 3 – Communication orale en réunion - Comprendre les interventions en réunion - Prendre la parole, exprimer son opinion - Argumenter, proposer, objecter - Gérer les désaccords avec diplomatie - Production orale : Simulation de réunion - Interaction : Débat sur un cas professionnel Module 4 – Échanges téléphoniques et visioconférences - Prendre et transmettre un message - Gérer un appel entrant/sortant - Fixer un rendez-vous, confirmer une information - Production orale : Jeux de rôle téléphoniques Module 5 – Préparation à la certification CLOE - Entraînement au format de la certification - Simulation complète partie écrite - Simulation entretien oral - Feedback et conseils personnalisés