MSAIS RNCP37614BC02_BC03 - Piloter et accompagner la transformation des usages d'un établissement sanitaire, social ou médico-social et Piloter la gestion opérationnelle et la performance durable d'un établissement sanitaire, social ou médico-social

Elaborer un diagnostic prenant en compte les éléments de transformation externes (impact de l'environnement social, écologique et géopolitique ; tendances, usages et pratiques liées aux évolutions technologiques et digitales du secteur cible afin de formuler les recommandations de transformation pour l'établissement Proposer et argumenter à la gouvernance le projet de transformation en démontrant son caractère innovant et performant aux plans économique et social, afin de convaincre du bien-fondé des évolutions digitales, technologiques, écologiques et énergétiques impactant l'établissement Susciter l'adoption de nouveaux usages et pratiques par le personnel, les usagers, les prescripteurs et les fournisseurs, en appliquant des moyens et des méthodes d'animation et de mobilisation de l'intelligence collective Piloter les étapes du projet de changement – à l'échelle collective et individuelle – en tenant compte des éléments des différentes transitions, en accompagnant les équipes et en identifiant et traitant les éventuels freins au changement Identifier les situations potentielles de crise et les situations à risques encourues par l'établissement, en mesurant leur occurrence et gravité, afin de mettre en place des mesures préventives de type organisationnel et médiatique Initier des démarches de résolution de crise et communiquer vers les parties prenantes (médias, collaborateurs, direction, pouvoirs publics) Déployer le plan marketing et commercial durable de l'établissement, en s'appuyant sur une définition ad hoc de la segmentation usager/client/prescripteur cible et sur l'élaboration d'une offre de solutions et de conditions commerciales adaptées, Promouvoir l'établissement auprès des interlocuteurs cibles à l'échelle du territoire, du réseau partenaire, des pouvoirs publics et des médias permettant de maintenir ou d'améliorer l'image de marque et la notoriété de l'établissement Optimiser les activités de fonctionnement de l'établissement par une approche gestionnaire fluide et coordonnée Construire une politique d'investissement, incluant les principes liés à l'investissement durable Garantir une gestion budgétaire et d'allocation des ressources pilotée et coordonnée entre les différentes activités de l'établissement