Formule classique : Communiquer en situation à enjeux

Jour 1 Analyser les situations a enjeux pour construire une communication de confiance • Identifier les enjeux cles d une situation identitaires, d influence, relationnels • Analyser la complexite des environnements a travers le modele BANI • Analyser les parties prenantes et les zones d incertitude d une situation a enjeux • Analyser son propre positionnement strategique face aux rapports de force et aux dynamiques de tension • Creer sa strategie de confiance relationnelle communication verbale et non verbale, congruence, ecoute active/questionnement et reformulation • Appliquer les 4 piliers de la confiance et ajuster sa posture en fonction des contextes et situations • Analyser les profils DiSC et comprendre les differences de perception et de communication • Construire une posture credible et une presence relationnelle durable Outils & approches mobilises modele BANI, cartographie d acteurs, communication verbale & non verbale, piliers de la confiance, modele DiSC, atelier inedit Les masques sociaux . Jour 2 Concevoir et adapter sa communication pour engager et federer • Concevoir son intention strategique et fabriquer des messages a impact • Creer une prise de parole mobilisatrice accroche / developpement / trace • Distinguer conviction et persuasion pour mobiliser les leviers adaptes en fonction des contextes et enjeux • Adapter sa communication a l auditoire grace au DiSC, aux signaux comportementaux et aux neurosciences de l attention • Creer son leadership et son assertivite posture et presence • Analyser les resistances a l engagement grace aux leviers psychologiques identifies • Creer des espaces d engagement partage pour mobiliser durablement Outils & approches mobilises modeles IRT et SCQA, triangle Logos / Pathos / Ethos, modele DiSC, storytelling court, leviers d adhesion et securite psychologique. Jour 3 Elaborer et mettre en oeuvre des strategies pour reguler les tensions et transformer les situations difficiles • Analyser les differentes formes de difficultes dans des situations a enjeux • Analyser les dynamiques d escalade et les facteurs amplificateurs • Analyser les rapports de force visibles et invisibles et anticiper les zones d incertitude • Comprendre ses propres reactions emotionnelles pour conserver une posture constructive • Elaborer une strategie structuree de regulation dans une interaction difficile a l aide de la methode DESC et d une communication adaptee aux profils DiSC© • Transformer une tension en dynamique constructive grace a des strategies de repositionnement relationnel et de co-responsabilite Outils & approches mobilises modele de Glasl, zones d incertitude (Crozier), DESC, DiSC & facteurs de stress, regulation emotionnelle, strategies de transformation.