ENGLISH HIGH SCHOOL - ANGLAIS PROFESSIONNEL - Commercial, Retail & Stratégie (Business & Retail English)

Axes du programme : - Négociation à Haut Enjeu : Techniques de persuasion, gestion des objections agressives, formulation de concessions et "closing" stratégique de partenariats. - Leadership & Management Interculturel : Décoder les dimensions culturelles (modèles de Hofstede/Trompenaars) pour adapter son style de management, gérer les conflits et fédérer une équipe multinationale. - Supply Chain & Merchandising : Vocabulaire de la logistique, de la gestion des stocks, du comportement consommateur et de l'expérience client en point de vente. - Communication de Crise : Apprendre à gérer les situations difficiles, les réclamations majeures et l'image de marque à l'international. Notre programme s'articule en 6 étapes clés : 1 - L'Audit Stratégique (Le Diagnostic Clinique) Avant votre inscription, nous cartographions vos compétences linguistiques et identifions avec précision les situations professionnelles (téléphone, rédaction, prise de parole publique) qui vous mettent en difficulté ou nuisent à votre crédibilité. 2 - L'Analyse de l'Écart (Gap Analysis) Votre Directeur Pédagogique définit avec vous des objectifs métiers millimétrés (ex: "Être capable de mener la revue de performance trimestrielle sans notes" ou "Savoir défendre nos marges face aux acheteurs asiatiques"). 3 - Le Plan d'Entraînement Asymétrique Nous construisons une feuille de route concentrée exclusivement sur ce qui vous fait défaut. Nous ne perdons pas de temps à réviser des concepts que vous maîtrisez déjà. 4 - Le Coaching Tactique One-to-One Fini la théorie passive. Vos sessions privées sont des mises en situation constantes (role-play). Votre coach expert corrige vos erreurs de syntaxe en temps réel, affine votre prononciation et vous transmet les expressions idiomatiques (le jargon) qui font la différence auprès des natifs. 5 - Les Simulations & "Stress-Tests" (Mock Exams) Pour forger votre endurance mentale, nous validons vos acquis via des scénarios professionnels complexes et inattendus (simuler un client mécontent, gérer une interruption agressive en réunion). 6 - La Certification (TOEIC 4-Skills) & Le Bilan Validation de votre nouvelle autorité linguistique par l'obtention de la certification officielle TOEIC 4-Skills (évaluant la compréhension et l'expression, orales et écrites) et remise d'un rapport de performance détaillé.